Odpověděl jste si sám. Chtělo se stavit v servisu, hned se zárukou, pila musí mazat od začátku správně. Jinak je mazání jednoduché a spolehlivé. Výjimku tvoří nekvalitní oleje a biooleje. Zvýší zátěž čerpadla a vznikají různé problémy a závady. Řetěz 3/8 1,3 mm se hranatý nevyrábí, nebo jsem se se s takovým nesetkal. Hranatý je pro tesaře vhodnější, dělá řez jako katr. Podívejte se na mazací otvor v pile, na který dosedá lišta. Je tam krytka a když se na ní usadí gelový olej, tak olej nemůž esprávně protékat. S tímto můze souviset vytékání oleje mimo lištu na spodní části pily u kontrolky stavu oleje. Někdy pomůže propláchnutí zředěným olejem s benzínem.