Hnědé nánosy v bazénu, které nejdou odstranit

Moc prosím o radu! 

Mám druhým rokem bazén Fort Wayne z moutfieldu, první rok jsme dlouho řešili jak se zbavit řas v bazénu a zelené vody, což se nám asi po měsíci zdárně porařilo s radami známých. 

Tento rok po odzimování bazénu nám nejdou umýt schody, dno a stěny bazénu. Je tam jakoby zanesená hnědá špína, která nejde nijak odstanit.. (voda je jinak čistá) Zkoušeli jsme to i kartáčkem, chemii a furt nic. Mám už trochu strach z toho, že se této špíny nezbavíme... Nemáte s tímto problémem někdo zkušenost a poradíte mi co s tím? Vodu z bazénu vypustit nemůžu, fólie by se odlepila odedna a bazén by byl zničený... 

Strejda google píše : máte moc tvrdou vodu, mohou se vyskytnout hnědé řesy, některé mají křemičitý povrch a nejdou lehce setřít...

Radí tam : Nejdříve vodu změkčit, pak použít odstraňovač řas.